Résolution des problèmes
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de ce produit, vérifiez les
points suivants avant de requérir le service.
Absence de son ou son dégradé
•
Vérifiez que vous avez choisi JBL QUANTUM300 comme appareil par défaut
dans les paramètres audio de jeu de votre PC, Mac ou console de jeu.
•
Réglez le volume sur votre PC, Mac ou console de jeu.
Avec une connexion USB :
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Vérifiez que les connexions audio USB et 3,5 mm sont bien branchées.
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Les prises USB de certaines consoles de jeu peuvent ne pas être compatibles
avec le JBL QUANTUM300. Ce n'est pas un dysfonctionnement.
Avec la connexion audio 3,5 mm :
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Vérifiez que la connexion audio 3,5 mm est bien branchée.
Mes coéquipiers ne peuvent pas entendre ma voix
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Vérifiez que vous avez choisi JBL QUANTUM300 comme appareil par défaut
dans les paramètres audio de conversation de votre PC, Mac ou console de jeu.
•
Vérifiez que le microphone n'est pas coupé.
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