Vérifiez que l'option est bien connectée à l'imprimante
1
Mettez l'imprimante hors tension.
2
Débranchez l'imprimante.
3
Vérifiez la connexion de l'option et de l'imprimante.
Assurez-vous que l'option est bien installée
Dans Propriétés de l'imprimante, vérifiez que tous les paramètres de configuration de l'imprimante sont corrects. Si
une option ne figure pas dans les propriétés de l'imprimante, cela signifie qu'elle n'est pas correctement installée.
Assurez-vous que l'option est bien sélectionnée
Dans le programme en cours, sélectionnez l'option. Il est conseillé aux utilisateurs de Mac OS 9 de vérifier la
configuration de l'imprimante dans le Sélecteur.
Bacs
Vérifiez que le papier est chargé correctement.
1
Ouvrez le tiroir.
2
Vérifiez s'il y a des bourrages papier ou des feuilles mal engagées.
3
Assurez-vous que les guide-papier sont alignés avec le bord de la pile de papier.
4
Assurez-vous que le tiroir papier est complètement fermé.
5
Fermez la porte.
Réinitialisez l'imprimante
Mettez l'imprimante hors tension. Patientez 10 secondes. Remettez l'imprimante sous tension.
Résolution des problèmes de chargement du papier
Bourrages papier fréquents
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Vérifiez le support
Utilisez les types de papier et de supports spéciaux recommandés. Pour plus d'informations, reportez-vous au
chapitre Spécifications relatives au papier et aux supports spéciaux.
Vérifiez qu'il n'y a pas trop de papier dans le tiroir
Assurez-vous que la pile de papier chargée ne dépasse pas la hauteur maximale indiquée dans le tiroir ou dans le
chargeur multifonction.
Vérifiez les guide-papier
Ajustez les guides au format du support chargé.
Le papier a-t-il été exposé à un taux d'humidité élevé ?
•
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
•
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utilisation.
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