GARANZIA
Questo prodotto è garantito per difetti del materiale o di
fabbricazione per un periodo di 2 anni dalla data d'acquisto. La
garanzia è valida solo se è presentata la prova dell'acquisto. La
garanzia è limitata alla sola riparazione o alla sola sostituzione
dell'unità e non copre qualunque perdita o danno di o da parte
di oggetti animati o inanimati. La garanzia non è valida per la
lampada. Questa garanzia vale solo per condizioni d'uso normale
per cui il prodotto è inteso. Esclude qualsiasi danno causato
dall'uso irragionevole, l'installazione impropria, la negligenza, la
compressione o l'abuso dell'unità. La garanzia non è valida per la
lampada. Per il servizio di garanzia o ricambi, contattare il venditore
di rettili locale o scrivere al rappresentante del proprio paese. Questa
garanzia non influenza i vostri diritti legali.
RICICLAGGIO
Questo dispositivo porta il simbolo della raccolta
differenziata per i rifiuti elettronici e i dispositivi elettrici
(WEEE). Significa che il prodotto deve essere smaltito
secondo la direttiva europea 2002/96/EC per essere
riciclato o smantellato per minimizzare il suo impatto
sull'ambiente. Per ulteriori informazioni bisogna contattare le autorità
locali o regionali. I prodotti elettronici non inclusi nel processo di
raccolta differenziata sono potenzialmente pericolosi per l'ambiente
e per la salute umana a causa della presenza di sostanze nocive.
SERVIZIO
In caso di problemi o domande sull'utilizzo di questo prodotto,
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consultare in primo luogo il rivenditore specializzato Exo Terra. La
maggior parte dei problemi può essere risolta facilmente in negozio,
ma nel caso improbabile in cui ciò fosse impossibile, bisogna
spedire l'unità al rivenditore con una prova d'acquisto valida per la
sostituzione con la garanzia di due anni. Quando si chiama (si scrive
o si invia una e-mail) il Nostro Servizio di Assistenza al Cliente, cerca
di fornire tutte le informazioni importanti, quali il numero del modello
e/o i numeri delle parti disponibili, così come la natura del problema:
Servizio di Assistenza al Cliente e servizio autorizzato di riparazione
garantita:
Regno Unito:
Rolf C. Hagen (UK) Ltd.
California Dr. Whitwood Industrial Estate
Castleford, West Yorkshire WF10 5QH
inviare una e-mail a: http://faq.hagencrm.com/?uk
Francia :
Hagen France S.A. PARISUD 4 – Bd. Jean Monnet,
F-77388 Combs la Ville.
Service à la clientèle: (+33) 01-64881418
Dal lunedì al giovedì – dalle 9 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17
Il venerdì : dalle 9 alle 12.30
inviare una e-mail a: Service.client-France@rchagen.com
Germania:
HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG Lehmweg 99-105, 25488 Holm
Service-Hotline: (0 18 01) 424344 (Ortstarif / T-Com)
Dal lunedì al venerdì – dalle 9 alle 17.
Inviare una e-mail a: kunden.service-deu@rchagen.com
Per ottenere delle informazioni generali sull'intera gamma di
prodotti, consultare i nostri siti a: www.exo-terra.com o www.
hagen.com.
Distribuito da:
Canada : Rolf C. Hagen Inc., Montreal, QC H9X 0A2
Stati Uniti : Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp., Mansfield MA. 02048
Regno Unito : Rolf C. Hagen (U.K.) Ltd. Castleford,
W. Yorkshire WF10 5QH
Germania : HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG Lehmweg 99-105,
25488 Holm
Francia : Hagen France S.A. PARISUD 4 – Bd. Jean Monnet,
F-77388 Combs la Ville