Impossible de numériser sur un ordinateur du réseau
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions ci-
dessous :
V
'
ÉRIFIEZ QUE L
IMPRIMANTE ET L
RÉSEAU
V
ÉRIFIEZ QUE LE LOGICIEL DE L
Dépannage relatif à la télécopie
•
« Liste de contrôle pour le dépannage du télécopieur », page 136
•
« Impossible d'envoyer des télécopies », page 137
•
« Impossible de recevoir des télécopies », page 139
•
« Impossible d'exécuter le logiciel de télécopie », page 141
•
« Messages d'erreur de télécopie sur le panneau de commandes de l'imprimante », page 141
Pour des descriptions détaillées sur les tâches et les termes courants, reportez-vous aux rubriques ci-dessous :
•
« Configuration de l'imprimante en télécopieur », page 69
•
« Télécopie - FAQ », page 87
Liste de contrôle pour le dépannage du télécopieur
Avant toute opération de dépannage, utilisez la liste de contrôle ci-après pour résoudre la plupart des problèmes de
télécopie :
•
Vérifiez la tonalité pour vous assurer que les câbles sont correctement branchés et que la ligne téléphonique
fonctionne.
Pour vérifier la tonalité :
1
Branchez un téléphone analogique dans la prise murale.
2
Ecoutez la tonalité dans le combiné téléphonique.
Si vous entendez une tonalité, les câbles sont correctement branchés et la ligne téléphonique fonctionne.
Dans le cas contraire, passez en revue les autres éléments de la liste de contrôle avant de vérifier à nouveau
la tonalité.
•
Vérifiez que les périphériques sont correctement configurés selon votre scénario de configuration décrit dans la
section "Configuration de l'imprimante en télécopieur".
•
Vérifiez que les câbles sont branchés sur les ports appropriés.
•
Vérifiez que les câbles sont bien branchés.
Vérifiez les branchements du matériel suivant, le cas échéant :
–
Alimentation
–
Téléphone
–
Répondeur
–
Adaptateur VoIP
–
Filtre ADSL
'
ORDINATEUR DE DESTINATION SONT CONNECTÉS AU MÊME
'
IMPRIMANTE EST INSTALLÉ SUR L
Dépannage
136
'
ORDINATEUR DE DESTINATION