Maintenance et Résolution des incidents
Si le problème ne se situe pas au niveau du périphérique, vérifiez la prise d'alimentation.
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Branchez un autre appareil électrique à la prise et vérifiez si celle-ci fonctionne correctement.
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Branchez le périphérique sur une autre prise.
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Vérifiez que la tension ou la fréquence de la prise correspond aux spécifications du
périphérique.
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Si les spécifications de votre périphérique requièrent une alimentation électrique de 50 Hz
et 10 A, il doit être connecté à une alimentation de 220-240 V.
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Si les spécifications de votre périphérique requièrent une alimentation électrique de 60 Hz
et 15 A, il doit être connecté à une alimentation de 110-127 V.
Informations supplémentaires
Mise sous tension du périphérique
Mise hors tension du périphérique
Utilisation de l'option Économie d'énergie
Les documents ne passent plus dans le chargeur de documents.
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Assurez-vous que les documents sont en bon état.
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Vérifiez si des objets ou des documents sont posés sur le panneau du chargeur de documents
ou empiètent sur le plateau d'alimentation.
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Vérifiez que toutes les agrafes, tous les trombones et papillons Post-it ont été ôtés des
documents.
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Vérifiez que le magasin papier n'est pas rempli au-delà de la ligne de remplissage maximal.
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Vérifiez que le jeu de documents est complètement inséré dans le chargeur de documents.
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Vérifiez que les guides latéraux sont au contact du papier.
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Vérifiez que rien n'obstrue le chargeur de documents.
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Vérifiez que le panneau du chargeur de documents est fermé.
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Vérifiez que le périphérique est disponible, comme indiqué sur l'écran tactile.
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Vérifiez qu'il n'y a pas de lumières vives directement au-dessus du périphérique, pour éviter de
perturber les détecteurs de format / de préréglages.
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Assurez-vous que les documents utilisés respectent les dimensions prises en charge par le
périphérique.
Si tout semble correct mais que le problème persiste, mettez le périphérique hors tension, patientez
2 minutes, puis remettez-le sous tension.
Informations supplémentaires
Mise en place des documents
Mise hors tension du périphérique
Mise sous tension du périphérique
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