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Problèmes liés à l'interface utilisateur Web
Problème
Comment accéder à l'interface
utilisateur Web ?
Je ne peux pas me connecter à
l'interface utilisateur Web.
Comment modifier le mot de passe
de connexion ?
« Aucune carte SIM » ou « Carte
SIM invalide » s'affiche sur l'interface
utilisateur Web.
Problèmes de connexion
Problème
Je ne peux pas accéder à Internet.
Solution
1. Ouvrez votre navigateur Web, puis accédez à
http:/ /192.168.1.1.
2. Saisissez les informations de connexion requises.
Vous trouverez les informations de connexion par
défaut sur l'étiquette au dos du CPE.
• Vérifiez que 192.168.1.1 est correctement saisi dans
le navigateur Web.
• Assurez-vous que le CPE est sous tension.
• Vérifiez si l'appareil est correctement connecté au
réseau CPE.
1. Connectez-vous à l'interface utilisateur Web
2. Accédez à Système > Gestion appareil > Mot de
passe de connexion.
• Assurez-vous qu'une carte micro-SIM se trouve bien
dans votre CPE.
• Réinstallez la carte micro-SIM et connectez-vous à
nouveau à l'interface Web.
Remarque : Éteignez votre appareil avant de retirer la
carte SIM.
Solution
• Assurez-vous que la carte SIM est une carte micro-
SIM 4G ou 3G.
• Si aucune carte micro-SIM n'est détectée, mettez
votre CPE hors tension et réinsérez la carte micro-
SIM, puis réessayez.
• Si un code PIN est demandé, saisissez le code PIN,
puis réessayez.
• Si aucun réseau n'est disponible, déplacez le CPE dans
un endroit proposant un meilleur signal (par exemple
près d'une fenêtre), puis réessayez.
• Redémarrez votre CPE puis réessayez.
• Si la fonction de filtre MAC est activée, assurez-vous
que l'adresse MAC de votre appareil figure sur la liste
blanche.
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