Pour se connecter et démarrer un rendez-vous
Remarque
Il n'est possible de démarrer une visite que lorsque
l'utilisateur a commencé la visite en premier et attend que
l'audioprothésiste se joigne à la session.
1. Pour établir la communication avec l'utilisateur, dans
la boîte de dialogue de la Salle d'attente, cliquez sur
le bouton Démarrer un rendez-vous.
2. Pour vous connecter à distance aux appareils auditifs,
dans la fenêtre du communicateur, cliquez sur le bouton
CONNECTER.
3. Si le logiciel d'adaptation a reconnu l'appareil, dans la
boîte de dialogue État de la connexion sans fil, vous
pouvez voir les appareils détectés.
4. Cliquez sur OK.
Communicateur RemoteCare
Le communicateur RemoteCare est l'interface utilisée pour
communiquer avec l'utilisateur. Il permet d'échanger des
messages texte et des communications audio et vidéo entre
vous et l'utilisateur. Les icônes suivants décrivent la fenêtre
du communicateur.
• L'icône
active ou désactive votre caméra.
• L'icône
active ou désactive votre microphone.
• L'icône
masque la boîte de dialogue du chat.
• L'icône
actualise le flux vidéo.
• L'icône
télécharge les règles d'appareillage
sur les appareils auditifs.
Travailler dans Genie 2
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Démarrage
Avertissements Plus d'informations
Pour réaliser une adaptation, charger les réglages et
enregistrer
1. À l'étape Appareillage, si nécessaire, ajustez les
appareils auditifs comme vous le feriez normalement.
Sachez que toutes les options ne sont pas disponibles
lors d'une session d'appareillage à distance.
2. Lorsque vous avez fini de modifier les paramètres des
appareils, vous devez charger les nouveaux paramètres
sur votre appareil. Pour ce faire, dans la fenêtre du
communicateur RemoteCare, cliquez sur le bouton
Télécharger.
Il est recommandé de cliquer sur le bouton
après chaque modification effectuée sur l'appareil
auditif pour garantir que l'utilisateur reçoive les
modifications en temps réel et pour préserver les
données en cas de perte soudaine de connexion.
3. Pour enregistrer et terminer la session, allez à l'Etape
finale et cliquez sur le bouton Enregistrer et quitter.
Si vous utilisez Genie 2 en mode autonome, ce bouton
peut se dénommer Enregistrer et aller à l'étape Client.
Un clic sur le bouton Enregistrer et quitter met fin
à la session RemoteCare avec l'utilisateur.
Charger
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