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Ressources d'aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 38. Ressources d'aide en libre-service
Ressources d'aide en libre-service
Informations sur les produits et services Dell
Application Aide et support Dell
Accès à l'aide
Aide en ligne concernant le système d'exploitation
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l'installation, caractéristiques des produits, blogs d'aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l'ordinateur.
Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre
produit :
•
Caractéristiques du produit
•
Système d'exploitation
•
Configuration et utilisation de votre produit
•
Sauvegarde des données
•
Dépannage et diagnostics
•
Restauration du système et des paramètres d'usine
•
Informations sur le BIOS
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site
contactdell.
REMARQUE :
Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans
votre pays.
REMARQUE :
Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve
d'achat, le bordereau d'expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
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Obtenir de l'aide et contacter Dell
Obtenir de l'aide et contacter Dell
Emplacement de la ressource
www.dell.com
Dans la recherche Windows, saisissez Help and Support, puis
appuyez sur Entrée.
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Saisissez l'objet ou le mot-clé dans la case Recherche.
3. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes.
Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals.
Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit,
identifiez votre produit en utilisant l'un des moyens suivants :
•
Sélectionnez Identifier mon produit.
•
Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous
Afficher les produits.
•
Saisissez le Numéro de série ou l'ID de produit dans la barre
de recherche.
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www.dell.com/
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