Table des Matières
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5. Maintenance, service et garantie
Cet appareil est un appareil de mesure optoélectronique. La conception mécanique et le
fonctionnement sont comparables à une caméra vidéo. Si vous utilisez l'appareil avec autant
de précaution que votre propre caméra vidéo, il vous rendra de bons et loyaux services sans
dysfonctionnements pendant de nombreuses années.
Maintenance et calibrage
L'appareil ne nécessite aucun entretien et ne doit pas être calibré. Lorsqu'il n'est pas utilisé,
conservez-le dans son emballage d'origine pour le protéger.
Nettoyage
Pour le nettoyage, utilisez un chiffon en microfibre légèrement humide. Si vous devez
désinfecter l'appareil, vous pouvez utiliser des lingettes Bacillol 30, Clorox Healthcare Bleach
ou Teccare Control. Ces produits sont approuvés pour le nettoyage de l'appareil.
Service
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, lisez d'abord pour le dépannage le guide
rapide 10. Si nécessaire, adressez-vous ensuite à Plusoptix ou à un revendeur agréé
Plusoptix.
Mises à jour gratuites du logiciel
Vérifiez tous les 12 mois si une nouvelle version du logiciel est disponible pour le
téléchargement. Le téléchargement gratuit de la dernière version de notre logiciel est
disponible sur notre site Internet, sous « Support ».
Garantie
La durée de la garantie est de 12 mois à compter de la date de mise en service. Vous avez
la possibilité d'acquérir une extension de garantie. Pour ce faire, contactez Plusoptix. La
garantie expire en cas de dommages externes, de fonctionnement incorrect, de nettoyage
incorrect ou de transport sans emballage d'origine (carton de l'appareil ou sac de transport
Plusoptix). La garantie expire également si l'appareil a été ouvert. Les périphériques
externes tels que la carte SD, la clé, le clavier et la souris USB ne sont pas couverts par la
garantie.
Envoyer l'appareil
En cas de demande d'intervention ou de recours de garantie, nous vous prions de nous
retourner l'appareil à vos frais dans l'emballage d'origine. Nous vous renverrons l'appareil à
nos frais une fois la réparation effectuée.
Remarque :
Si des données de patients sont stockées sur l'appareil, elles doivent être
supprimées de l'appareil pour des raisons de protection des données. À cette fin,
vous pouvez exporter une copie de sauvegarde de votre base de données et
l'importer à nouveau après la réparation. Vous trouverez plus d'informations sur
l'exportation et l'importation des données des patients dans le guide rapide 8.
Notre adresse :
en Europe :
Plusoptix GmbH
Nordostpark 21
90411 Nürnberg
Allemagne
Tél : +49-911-59 83 99-20
en Amérique du Nord et du Sud :
Plusoptix Service & Warranty
Attn: Richard Christensen
8736 SE 165th Mulberry Lane
Suite 220
Lady Lake, Fl 32162
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