Service Et Assistance Wd - Western Digital My Book World Edition Manuel D'utilisation

Service et assistance WD

En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner
ce produit. Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont
disponibles dans notre base de connaissances ou par le biais de notre service
d'assistance par email sur support.wdc.com. Si vous préférez ou si la réponse n'est
pas disponible, vous pouvez contacter WD à l'un des numéros de téléphone présentés
ci-dessous.
Votre produit est fourni avec 30 jours d'assistance technique gratuite par téléphone
pendant la période de garantie. La période de 30 jours commence à la date de votre
premier contact téléphonique avec l'assistance technique WD. L'assistance par email
est gratuite pendant la période de garantie et notre base de connaissances est
disponible 24x7. Pour nous aider à vous informer sur les nouveaux services et
fonctionnalités, pensez à enregistrer votre produit en ligne sur
https://www.wdc.com/register.
Accéder à l'assistance en ligne
Visitez notre site Web d'assistance produit support.wdc.com et sélectionnez l'une
des rubriques suivantes :
• Downloads (Téléchargements) - Téléchargez des pilotes, logiciels et mises
à jour pour votre produit WD.
• Registration (Enregistrement) - Enregistrez votre produit WD pour obtenir les
dernières mises à jour et nos offres spéciales.
• Warranty & RMA Services (Services de garantie et retours) - Obtenez des
informations de garantie, de remplacement de produit (RMA), d'état de RMA et
de récupération de données.
• Knowledge Base (Base de connaissances) - Recherchez par mot clé, phrase
ou numéro de réponse.
• Installation - Obtenez de l'aide à l'installation de votre produit ou logiciel WD.
Contacter l'assistance technique WD
Pour prendre contact avec WD pour assistance, préparez votre numéro de série de
produit WD, les versions de matériel et logiciel de votre système.
Amérique du Nord
Anglais 800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
Espagnol 800.832.4778
Europe 00800 ASK4
WDEU
(numéro gratuit)*
(00800
27549338)
Europe +31 880062100
Moyen-Orient +31 880062100
Afrique +31 880062100
* Numéro gratuit disponible pour les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France,
Irlande, Italie, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède, Suisse.
Asie Pacifique
Australie 1 800 42 9861
Chine 800 820 6682/+65 62430496
Hong-Kong +800 6008 6008
Inde 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Indonésie +803 852 9439
Japon 00 531 650442
Corée 02 703 6550
Malaisie +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Philippines 1 800 1441 0159
Singapour +800 6008 6008/+800 608 6008/+65
62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
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