Table des Matières
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Problèmes courants
Le tableau suivant dresse la liste des problèmes que vous pouvez rencontrer et des solutions recommandées
correspondantes. Appliquez les solutions proposées jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si le problème
persiste, contactez le Centre Services Xerox.
Problèmes d'alimentation papier
État
Bourrages papier en cours
d'impression.
Plusieurs feuilles sont collées les
unes aux autres.
Le papier n'est pas alimenté
dans la machine.
Le papier ne cesse de se
coincer.
Les transparents adhèrent les
uns aux autres au niveau de la
sortie papier.
Les enveloppes s'impriment de
travers ou ne sont pas
entraînées correctement.
• Éliminez le bourrage papier. (Reportez-vous à la section
papier
à la page 97.)
• Vérifiez la capacité papier maximale du bac. (Reportez-vous à la section
Spécifications relatives aux supports
• Vérifiez que le type de papier utilisé est adéquat. (Reportez-vous à la
section
Types de supports
• Retirez le papier du bac, courbez-le ou déramez-le.
• Dans un environnement humide, les feuilles risquent d'adhérer les unes
aux autres.
• Le bac contient peut-être différents types de papier. Placez du papier
de même type, format et grammage dans le bac.
• Retirez tout ce qui fait obstruction à l'intérieur de la machine.
• Le papier n'a pas été mis en place correctement. Retirez le papier
du bac et remettez-le en place correctement.
• Il y a trop de papier dans le bac. Enlevez le surplus de papier.
• Le papier est trop épais. Utilisez uniquement du papier conforme aux
spécifications de la machine. (Reportez-vous à la section
relatives aux supports
• Si vous imprimez sur des supports spéciaux, utilisez le départ manuel.
• Il y a trop de papier dans le bac. Enlevez le surplus de papier. Si vous
imprimez sur des supports spéciaux, utilisez le départ manuel.
• Le type de papier utilisé n'est pas approprié. Utilisez uniquement
du papier conforme aux spécifications de la machine. (Reportez-vous
à la section
Types de supports
• Il se peut que des débris de papier se soient accumulés dans la machine.
Appuyez sur le verrou situé sur le côté gauche de la machine et
ouvrez
le capot avant, retirez la cartouche d'impression et éliminez les
débris éventuels. Remettez la cartouche d'impression en place.
• Utilisez uniquement des transparents adaptés aux imprimantes laser.
Retirez les transparents au fur et à mesure qu'ils sortent de la machine.
• Assurez-vous que les guides papier sont au contact des enveloppes.
Solutions possibles
à la page 123.)
à la page 72.)
à la page 123.)
à la page 72.)
Xerox Phaser 3320DN/3320DNI
Guide de l'utilisateur
Résolution des incidents
Bourrages
Spécifications
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