Table des Matières
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Conditions et produits couverts
La société The Toro Company et sa filiale, la société Toro Warranty, en vertu de
l'accord passé entre elles, s'engagent conjointement à réparer les produits Toro
ci-dessous s'ils sont utilisés à des fins résidentielles normales* s'ils présentent
un défaut de fabrication ou de matériau ou cessent de fonctionner suite à la
défaillance d'un composant.
Cette garantie couvre le coût des pièces et de la main-d'œuvre, mais le
transport est à votre charge.
Durées de la garantie à partir de la date d'achat :
Produits
Tondeuses sans fil de 20 pouces
Batterie
Comment faire intervenir la garantie ?
Si vous pensez que votre produit Toro présente un défaut de fabrication ou
de matériau, procédez comme suit :
1.
Demandez à un dépositaire ou réparateur Toro agréé de prendre en charge
votre produit. Pour savoir où se trouve le dépositaire ou le réparateur le
plus proche, consultez les Pages Jaunes (sous "Tondeuses à gazon")
ou rendez-vous sur notre site web à www.Toro.com. Vous pouvez aussi
appeler les numéros indiqués au point 3 pour consulter notre système
permanent de localisation des dépositaires.
2.
Lorsque vous vous rendez chez le réparateur, apportez le produit et
une preuve d'achat (reçu). Le réparateur diagnostiquera le problème et
déterminera s'il est couvert par la garantie.
3.
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait du diagnostic de
votre réparateur ou des conseils prodigués, n'hésitez pas à nous contacter
à l'adresse suivante :
Customer Care Department, RLC Division
The Toro Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196
Numéro vert : 866-214-9807 (aux États-Unis)
Numéro vert : 866-214-9808 (au Canada)
Responsabilités du propriétaire
Votre produit Toro doit être entretenu en suivant les procédures d'entretien
décrites dans le Manuel de l'utilisateur. Cet entretien courant est à vos frais,
qu'il soit effectué par vous ou par un dépositaire.
Pour les produits Toro exportés des États-Unis ou du Canada, demandez à votre distributeur (dépositaire) Toro la police de garantie applicable dans votre
pays, région ou état. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait des services de votre distributeur, ou si vous avez du mal à vous procurer les
informations de garantie, adressez-vous à l'importateur Toro. En dernier recours, adressez-vous à la société Toro Warranty.
*L'usage résidentiel normal désigne l'utilisation du produit sur le terrain où se trouve votre maison. L'utilisation dans plusieurs lieux ou par des institutions ou la
location est considérée comme un usage commercial, et n'est couvert par aucune garantie.
La garantie intégrale Toro
Une garantie intégrale de 2 ans (ne s'applique pas à l'usage commercial)
Période de garantie
Garantie intégrale de 2 ans
Garantie intégrale de 2 ans
Autres pays que les États-Unis et le Canada
Ce que la garantie ne couvre pas
Il n'existe aucune autre garantie expresse :
•
Les frais normaux d'entretien et de remplacement de pièces d'usure,
comme l'affûtage des lames ou les lames usées.
•
Les produits ou pièces ayant subi des modifications ou un usage abusif, et
nécessitant un remplacement ou une réparation en raison d'un accident
ou d'un défaut d'entretien.
•
Les frais de prise à domicile et de livraison.
•
Tout dégât dû à un usage abusif, à un mauvais traitement ou à des
accidents.
•
Les réparations ou tentatives de réparation par quiconque autre qu'un
réparateur Toro agréé
•
Les réparations requises en raison d'un mauvais entretien de la batterie,
de pannes d'alimentation électrique ou d'une mauvaise préparation de la
tondeuses avant toute période de non utilisation.
Conditions générales
Toutes les réparations couvertes par ces garanties doivent être effectuées par
un réparateur Toro agréé, à l'aide de pièces de rechange agréées par Toro. La
réparation par un réparateur Toro agréé est le seul dédommagement auquel
cette garantie donne droit.
La société The Toro Company et la société Toro Warranty déclinent
toute responsabilité en cas de dommages secondaires ou indirects liés
à l'utilisation des produits Toro couverts par ces garanties, notamment
quant aux coûts et dépenses encourus pour se procurer un équipement
ou un service de substitution durant une période raisonnable pour cause
de défaillance ou d'indisponibilité en attendant la réparation sous garantie.
L'exclusion de la garantie des dommages secondaires ou indirects n'est pas
autorisée dans certains états ou pays, et peut donc ne pas s'appliquer dans
votre cas.
Cette garantie vous accorde des droits spécifiques, auxquels peuvent s'ajouter
d'autres droits qui varient selon les états.
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Sans fil de 20 pouces
Tondeuses
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