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Garantie
9.1 Garantie limitée
CETTE GARANTIE LIMITÉE EST EXPRESSÉMENT LIMITÉE
À L 'ACHETEUR INITIAL (« ACHETEUR ») DE LA STATION
DE CHARGE DE NIVEAU 2 POWER MAX 2 DE BOSCH
(« STATION DE CHARGE »).
IMPORTANT : Il est de la responsabilité de l'acheteur
d'enregistrer la station de charge chez Bosch. Dans le cas
contraire, cela peut engendrer des délais d'aide à la
garantie. Pour enregistrer une station de charge en ligne,
rendez-vous sur BoschEVSolutions.com ou appelez le
soutien à la clientèle au + 1-877-805-3873.
Bosch Automotive Service Solutions Inc. ("Bosch") garantit
à l'acheteur que la station de charge sera exempte de
défauts de matériel et de fabrication, pour une période
de trois ans à partir de la date d'achat (« Période de
garantie »). Cette garantie est valable uniquement pour
les acheteurs se trouvant aux États-Unis et au Canada.
TOUTE RÉCLAMATION DOIT ỆTRE FAITE PENDANT
LA PÉRIODE DE GARANTIE ET UNE PREUVE D'ACHAT
APPROUVÉE PAR BOSCH DOIT ỆTRE FOURNIE.
La seule et unique option pour toute station de charge
s'avérant défectueuse est la réparation ou le
remplacement, à la discrétion de Bosch. La garantie couvre
les pièces et la main d'œuvre nécessaires à la réparation
de la station de charge, mais n'inclut pas les coûts de main
d'œuvre sur place pour la désinstallation ou la
ré-installation de la station de charge réparée ou neuve.
Cette garantie ne couvre pas les dommages esthétiques
comme les égratignures et bosses ou l'usure normale.
Les pièces de rechange et les stations de charge de
remplacement peuvent être soit neuves, soit rénovées
à la discrétion de Bosch. Toute station de charge de
remplacement ainsi fournie sera sous garantie pour le reste
de la période de garantie originale. Si Bosch ne peut pas
réparer ou remplacer la station de charge avec un produit
semblable Bosch, du choix de Bosch, Bosch vous
remboursera la station de charge au prix d'achat.
Cette garantie ne couvre pas les frais de transport pour
renvoyer la station de charge à Bosch. Cette garantie inclut
les frais de transport pour l'envoi de pièces de rechange
et/ou d'une station de charge de remplacement à
l'acheteur. Bosch choisira le transporteur.
Cette garantie couvre uniquement les défauts qui
surviennent à la suite d'une utilisation normale de la
station de charge et ne couvre pas les stations de charge
sujettes à une mauvaise installation, à de mauvaises
connections avec des périphériques, à des défauts
électriques externes, à des accidents, des sinistres, à une
utilisation inappropriée, à la négligence, à un mauvais
entretien, soin ou modiication, à un démontage, à une
utilisation hors spéciications de la station de charge ou
d'une manière non conforme aux instructions concernant
l'utilisation. Cette garantie est nulle si les inscriptions
originales de la station de charge (par exemple les numéros
de série et marques) ont été abimées, modiiées ou
enlevées. La station de charge n'est pas certiiée pour une
utilisation sur prise et toute modiication entreprise pour
créer une utilisation sur prise annulera cette garantie.
L 'existence d'un défaut devra être déterminée par Bosch en
conformité avec la procédure établie par Bosch. Nul n'est
autorisé à faire une quelconque déclaration ou proposition
altérant les termes de la présente garantie.
Cette garantie donne à l'acheteur des droits juridiques
spéciiques. L 'acheteur peut également prétendre à
d'autres droits, qui varient d'un État à l'autre. Dans la
mesure où cette garantie est incompatible avec le droit en
vigueur, cette garantie est considérée comme modiiée
pour se conformer à la législation locale.
Guide d'installation/mode d'emploi | Station de charge Power Max 2 | 21 | fr
9.2 Clause de non-responsabilité
DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI EN VIGUEUR ET
SAUF DISPOSITION EXPRESSE DE LA GARANTIE LIMITÉE,
BOSCH N'OFFRE AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LA
STATION DE CHARGE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE, TACITE,
STATUTAIRE OU AUTRE. BOSCH DÉCLINE EXPRESSÉMENT
TOUTE AUTRE GARANTIE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y
LIMITER, LES GARANTIES TACITES DE NON-VIOLATION
DES DROITS DES TIERS, DE QUALITÉ MARCHANDE ET
D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. BOSCH
NE GARANTIT PAS LE FONCTIONNEMENT SANS
INTERRUPTION OU EXEMPT D'ERREUR DE LA STATION
DE CHARGE.
9.3 Limitation de responsabilité
EN AUCUN CAS, DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA
LOI EN VIGUEUR, BOSCH, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES
OU SES FOURNISSEURS, NE POURRONT ÊTRE TENUS
RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX,
ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, QU'ILS SOIENT FONDÉS
SUR UN CONTRAT, DÉLIT CIVIL OU TOUTE AUTRE THÉORIE
LÉGALE, MÊME SI BOSCH ET SES FOURNISSEURS ONT
ÉTÉ PRÉVENUS DE L 'ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES.
Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation
des dommages accessoires ou consécutifs pour certains
produits, auquel cas les présentes limitations ou exclusions
ne s'appliquent pas.
9.4 Faire fonctionner la garantie
Pour faire fonctionner la garantie pendant la période de
garantie, l'acheteur peut contacter l'assistance technique
de Bosch (Bosch Technical Support Services ou TSS) au +
1-877-805-3873 ou envoyer un courrier électronique à
oetech@service-solutions.com pour obtenir de l'aide. Un
agent Bosch du TSS essayera de résoudre les problèmes
de la station de charge et déterminera si elle est
défectueuse et si le défaut est couvert par la garantie.
Ces renseignements vous seront demandés pour la
demande de garantie :
1.
Votre nom et adresse ;
2.
Une description détaillée du problème rencontré avec
la station de charge ;
3.
Le numéro de modèle et le numéro de série de la
station de charge ;
4.
Preuve d'achat ; et
5.
Information sur l'envoi pour le retour de l'appareil.
Si Bosch conirme que la station est défectueuse et que le
défaut est couvert par cette garantie :
•
Vous obtiendrez un numéro d'autorisation de retour de
marchandise (Return Goods Authorization Number ou
RGA#) de Bosch ;
•
Vous serez amené à envoyer la station de charge à
Bosch, à vos frais, selon les instructions fournies par
Bosch, à l'adresse fournie à ce moment-là, soit dans
son emballage d'origine, soit dans un emballage dans
lequel la station de charge sera aussi bien protégée
que dans son emballage d'origine.
•
Vous acceptez d'assurer le paquet pour couvrir la
perte ou les dommages éventuels de la station de
charge pendant le transport et vous êtes conscient de
votre responsabilité par rapport aux risques de perte
ou de dommages de la station de charge avant la
réception du paquet par Bosch.
•
Si la station de charge est couverte par cette garantie,
Bosch réparera ou remplacera la station de charge
défectueuse gratuitement et vous renverra la station
de charge réparée ou neuve à ses frais, en utilisant un
transporteur choisi par Bosch.
579367 | REV A | 25.07.2016