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POELE A PELLETS STYLE 140, STYLE 180, STYLE 220
FR - Rév. 1.2
Pour améliorer le service et réduire les délais d'intervention, nous prions le Consommateur de fournir les données du
Produit objet de l'appel. Nous prions de fournir plus particulièrement les informations suivantes : • numéro du Certificat
de Garantie • nom, modèle et numéro de série du Produit • date d'achat • défaut constaté.
Klover Srl décline toute responsabilité en cas de retard dans la réparation ou le remplacement du Produit.
6. Limitations de responsabilité
Les Produits Klover doivent être soumis à des essais de fonctionnement avant de réaliser tout ouvrage de maçonnerie
complémentaire, comme par exemple, le montage du revêtement prévu, la réalisation de pilastres, la peinture des murs.
Klover Srl ne répond pas des frais dérivant de leur démolition et/ou de leur reconstruction, ou d'ouvrages hydrauliques
de montage et de démontage, tout comme de toute autre intervention accessoire au Produit, même si consécutifs à des
travaux de remplacement de pièces défectueuses.
Klover Srl ne répond pas des pannes du Produit liées à des conditions et/ou à des évènements extérieurs tels que, par
exemple, débit insuffisant des installations, mauvaise installation, entretien insuffisant ou entretien non conforme aux
indications contenues dans le mode d'emploi et d'entretien, conduction erronée du Produit. Dans ces cas, toute
intervention demeure à la charge du Consommateur.
Klover Srl décline toute responsabilité pour tout dommage causé au Consommateur et/ou à des tiers, que ce soit des
personnes, des animaux ou des biens, directement ou indirectement, du fait du non-respect de toutes les prescriptions
indiquées dans les instructions correspondantes et concernant les avertissements en matière d'installation, d'utilisation
et d'entretien du Produit. La personne ayant subi le dommage doit prouver le dommage, le défaut et la connexion
causale correspondante et le signaler au revendeur qui a vendu le produit, conformément au D.Lég. n. 24/2002.
7. Exclusions de la Garantie Klover
La Garantie Klover ne couvre pas :
• Les défauts du Produit non imputables à des vices de fabrication • Les défauts du Produit imputables à une installation
erronée ou inadaptée • Les vices imputables au mauvais fonctionnement du conduit de cheminée • Les défauts du
Produit dus à négligence, rupture accidentelle, usure normale, manipulation et/ou dommages pendant le transport
(rayures, bosses, etc.), y compris en cas d'expéditions franco destination, interventions effectuées par du personnel non
agréé et autres dommages causés par des interventions erronées du Consommateur • Les interventions de réglage des
paramètres • Les dommages dérivant de l'utilisation de combustible de mauvaise qualité ou non approprié • Les frais de
transport.
Sont exclus de la Garantie Klover les composants suivants du Produit :
• Le verre céramique ou trempé, les revêtements en céramique-faïence et/ou acier peint et/ou fonte. Nous tenons à
préciser que des variations de nuance de couleur, des piqûres, des craquelures, des ombres, et de légères variations de
dimensions ne peuvent pas être considérés comme des défauts du Produit mais plutôt comme une caractéristique du
travail artisanal • Les détails peints, chromés ou dorés, les poignées, les résistances d'allumage • Tous les composants
extérieurs du Produit sur lesquels le Consommateur peut intervenir directement pendant son utilisation et/ou son
entretien ou qui peuvent être soumis à usure, et/ou la formation de rouille, de taches sur l'acier dues à l'utilisation de
détergents agressifs et plus particulièrement avec des chargements horaires de bois supérieurs à ceux qui sont
conseillés ou encore l'utilisation de combustibles déconseillés ou non prévus dans la notice d'instructions • Matériaux
réfractaires ou vermiculite • Le brasier à granulés, la grille et la plaque de cuisson en fonte, le déflecteur de fumée ou le
diffuseur de flammes, les joints, les fusibles ou les batteries présents dans la partie électronique du Produit et tout autre
composant amovible soumis à une usure normale • Les parties électriques et électroniques dont la panne peut être liée
à un branchement électrique non conforme, à des catastrophes naturelles et à une variation de la tension par rapport à
la tension nominale.
8. Juridiction compétente
Tout litige relèvera de la compétence exclusive du Tribunal de Vérone.
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