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6.
Pour que votre téléphone soit disponible dans la file d'attente, appuyez sur la touche Disponible.
L'écran suivant s'affiche :
Touche non disponible
Quand l'état de votre téléphone est " disponible ", le serveur commence à distribuer des appels de la file d'attente
vers votre téléphone IP. Vous devez changer manuellement l'état en " disponible " pour commencer à recevoir
des appels.
7.
Pour suspendre temporairement la réception d'appels, appuyez sur la touche Non disponible.
Si vous êtes en ligne (ou si vous manquez un appel acheminé vers votre téléphone), l'état de votre appareil
devient automatiquement " Indisponible". Votre téléphone reste dans l'état " indisponible " jusqu'à ce que l'un
des événements suivants intervienne :
•
Vous utilisez l'interface utilisateur du téléphone IP pour commuter manuellement l'état du téléphone en
"Disponible"
ou
•
La " temporisation de disponibilité" de votre téléphone IP expire. Cette fonction intervient uniquement si
votre administrateur a configuré une temporisation de disponibilité automatique sur votre téléphone IP. Con-
sultez votre administrateur système pour plus d'informations.
8.
Appuyez sur la touche Décnx sur pour vous déconnecter de la file d'attente. Le serveur ne distribuera plus d'appels
vers votre téléphone IP.
Touches afficheur d'interception dirigée / d'interception de groupe (pour serveurs Sylantro).
Les téléphones IP Aastra prennent en charge les fonctions d'interception dirigée (DCP) et d'interception de groupe (GCP).
La fonctionnalité DCP/GCP permet d'intercepter (ou prendre en charge) un appel sur un poste surveillé. Vous pouvez con-
figurer une touche afficheur DCP ou GCP sur votre téléphone IP à l'aide de l'Interface Web Aastra. Spécifiez le poste que
vous souhaitez surveiller au moment de configurer une touche afficheur DCP. Lorsque le poste surveillé reçoit ensuite un
appel, il vous suffit d'appuyer sur la touche afficheur DCP pour intercepter l'appel. Si le poste surveillé reçoit simultané-
ment des appels multiples, l'interface utilisateur du téléphone IP affiche une liste des appels entrants. Il vous suffit de
sélectionner un appel dans cette liste pour être mis en relation.
Spécifiez le groupe d'appel (postes 2200 à 2210 par exemple) que vous souhaitez surveiller pour les appels d'entrants lor-
sque vous configurez une touche afficheur GCP. Lorsqu'un appel arrive sur l'un de ces postes, il suffit à l'opérateur
d'appuyer sur la touche afficheur GCP pour être mis en relation avec cet appel. Lorsque de multiples appels entrent simul-
tanément, l'opérateur appuie sur la touche afficheur GCP, sélectionne un poste dans une liste puis appuie sur la touche
afficheur Décrocher pour répondre à l'appel.
Nota :
Le groupe de postes pour la fonction d'interception de groupe doit être configurée par votre administrateur système.
Consultez votre administrateur système pour plus d'informations.
41-001317-06 REV00 – 06.2011
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