1. Garantievoorwaarden (Nederlands)
Voor zover er garantie op het Medion product wordt verleend dan gelden daarvoor de bijbehorende Medion garantie-
voorwaarden.
1.1. Algemene garantievoorwaarden en reparatievoorwaarden
1.1.1. Algemeen
De garantie begint altijd op de dag dat het Medion product bij Medion of bij een officiële Medion handelspartner is ge-
kocht (koopdatum aankoopbewijs of datum originele afleveringsbon) en heeft betrekking op alle soorten materiaal- en
productiefouten die bij normaal gebruik kunnen ontstaan. De garantietermijn is geldig met de aankoopnota van de ge-
autoriseerde Medion handelspartner en (indien van toepassing) de afleveringsbon. Indien en voor zover voldaan is aan
de garantievoorwaarden, verleent Medion op de geleverde zaken een garantie van twee jaar op materiaal- en/of con-
structiefouten. Voor oplaadbare accu's / batterijen geldt een garantietermijn van zes maanden. Op de door Medion uit-
gevoerde reparaties geldt een garantietermijn van één jaar op materiaal-, constructie- en/of reparatiefouten.
De in het vorige lid bedoelde garantie is beperkt tot het - naar keuze van Medion - kosteloos vervangen van de zaak,
dan wel het kosteloos herstellen van de zaak of het onderdeel. Zaken of onderdelen die worden vervangen, worden
vervangen door of hersteld met identieke of vergelijkbare zaken/onderdelen.
Om aanspraak te kunnen maken op enige garantie dient de Consument aan ons te kunnen overleggen:
•
Het originele aankoopbewijs.
•
(Indien van toepassing) de originele afleveringsbon.
Bewaar het originele aankoopbewijs en de originele afleveringsbon goed. Medion en haar geautoriseerde handelspart-
ners behouden zich het recht voor om de garantie aanspraak te weigeren als dit aankoopbewijs en/of de afleverings-
bon niet overgelegd kunnen worden.
Indien de Consument het product naar ons moet opsturen, is de Consument er zelf verantwoordelijk voor dat het pro-
duct transportzeker verpakt is. Het transportrisico is voor rekening van de Consument.
De Consument dient het defecte product aan ons aan te bieden voorzien van een begeleidend schrijven met daarin
vermeld de duidelijke en zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de klacht(en), de naam en adresgegevens, het te-
lefoonnummer, en alle noodzakelijke toebehoren voor de reparatie. Bij de uitvoering van de werkzaamheden gaat Me-
dion uit van de klachten zoals beschreven zijn in het begeleidend schrijven van de Consument. Medion kan in ieder ge-
val niet tot meer gehouden worden dan in deze beschrijving vermeld staat.
Het product moet compleet, d.w.z. met alle bij de aankoop meegeleverde accessoires opgestuurd worden. Indien het
product niet compleet is, leidt dat tot vertraging van de reparatie/omruiling. Voor aanvullende ingestuurde producten
die niet behoren bij de bij de oorspronkelijke aankoop meegeleverde accessoires is Medion op geen enkele wijze ver-
antwoordelijk.
Deze garantie heeft geen gevolgen voor de wettelijke aanspraken en is onderworpen aan het geldende recht in het be-
treffende land waar de Consument als eerste het product heeft gekocht van een door Medion geautoriseerde handel-
spartner. Indien en voor zover deze garantievoorwaarden inbreuk maken op de wettelijke rechten gaan de wettelijke
rechten natuurlijk voor.
Garantiegevallen leiden niet tot een vernieuwing en/of verlenging van de oorspronkelijke garantietermijn.
Tenzij er sprake is van een reparatie in de garantieperiode die valt binnen de garantievoorwaarden, wordt de reparatie
niet eerder uitgevoerd dan nadat Medion een prijsopgave van de reparatie aan de Consument heeft verstrekt. Aan de
hand van de prijsopgave dient de Consument binnen twee weken te besluiten of de reparatie uitgevoerd dient te wor-
den. Indien niet binnen 2 weken is gereageerd door de Consument, wordt de zaak ongerepareerd retour gezonden met
een factuur ter dekking van de diagnose-, handlings- en logistieke kosten.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen wordt de prijs van de reparatie vastgesteld op basis van het aantal arbeid-
suren, de logistieke kosten, de onderzoekskosten, de materiaalkosten, de gereedschapskosten en de handlingskosten.
1. Omvang en levering van garantieprestaties
In het geval er sprake is van een door deze garantie gedekt defect aan het Medion product, garandeert Medion met
deze garantie de reparatie of de vervanging van het Medion product of een onderdeel hiervan. De beslissing tussen re-
paratie dan wel vervanging van het product berust bij Medion. In zoverre kan Medion naar eigen inzicht beslissen om
het voor reparatie ingestuurde product te vervangen door een product van dezelfde kwaliteit.
De garantie beperkt zich tot het herstel of de vervanging van de hardware-functionaliteiten naar de toestand van het
originele product voor het defect zich heeft voorgedaan. De garantie omvat niet het herstellen van gegevens, data
of software. De Consument dient vóór het opsturen van het product zelf ervoor zorg te dragen dat een reserve-kopie
(back-up) wordt gemaakt van eventuele in het product opgeslagen gegevens, data of software, inclusief toepassings-
en systeemsoftware. Medion aanvaardt - behoudens aan Medion toerekenbare opzet of bewuste roekeloosheid - geen
aansprakelijkheid voor het verlies van deze gegevens en informatie.
De vervanging van defecte onderdelen gebeurt bij materiaal- of productiefouten door kwalitatief vergeliljkbare onder-
DE
FR
NL
DE
AT
BE
NL
FR
47 van 58