Table des Matières
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Problèmes et solutions
Tableau 8-1
Solutions aux problèmes généraux
Problème
Le contrôle d'installation a détecté un fichier système er-
roné lors du démarrage du logiciel de configuration sécu-
risé MSIsafesoft.
Une fenêtre de message est affichée pour vous informer du
problème.
La routine de contrôle du système d'exploitation a détecté
que vous essayez de démarrer le logiciel de configuration
MSIsafesoft sous un système d'exploitation non pris en
charge.
Une erreur est survenue (accompagnée d'un message) ne
pouvant être résolue par les mesures décrites ici.
Le logiciel de configuration MSIsafesoft ou l'une de ses
fonctions ne se comporte pas comme indiqué dans la docu-
mentation utilisateur ou dans l'aide en ligne.
Leuze electronic
Dans ce chapitre, vous trouverez la liste des problèmes pouvant survenir lors de l'utilisa-
tion du logiciel de configuration et du contrôleur de sécurité. Les descriptions suivantes
sont répertoriées en catégories, selon les différentes parties du logiciel de configuration.
8.1
Généralités
MSI 200
Solution
Désinstallez le logiciel de configuration sécurisé puis dé-
marrez le programme de configuration se trouvant sur le
CD, afin de réinstaller le logiciel.
Installez un système d'exploitation pris en charge par
MSIsafesoft (voir le chapitre « Spécifications système du lo-
giciel de configuration MSIsafesoft » à la page 2-15) ou de-
mandez au service d'assistance technique si une nouvelle
version de MSIsafesoft prise en charge par votre système
d'exploitation est disponible.
Veuillez contacter notre service d'assistance technique.
Veuillez contacter notre service d'assistance technique.
Problèmes et solutions
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