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Dépannage
Symptôme
Causes possibles
Pile épuisée
Pas de son
Embout obstrué
Microphones en mode silencieux
Sortie du son bouchée
Son intermittent
Humidité
ou réduit
Pile épuisée
L'embout n'est pas inséré correctement
Bruit aigu
Cérumen accumulé dans le conduit auditif
Le conduit auditif s'est élargi
Bips/
Si votre aide auditive émet 8 bips, 4 fois de suite, et/ou clignote en orange
clignotements
4 fois de manière répétée avec de petites pauses, son microphone doit être
oranges (en
vérifié
option)
Échec de la connexion Bluetooth
Problème
d'appairage avec
un appareil Apple
Une seule aide auditive appairée
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À propos Commencer Manipulation Options Acouphènes Avertissements
Solutions
Remplacez la pile
Nettoyez l'embout
Désactivez le mode silencieux des microphones
Nettoyez l'embout
Nettoyez la pile avec un chiffon sec
Remplacez la pile
Insérez l'embout à nouveau
Faites examiner votre conduit auditif par un médecin
Contactez votre audioprothésiste
Contactez votre audioprothésiste
1) Désappairer votre aide auditive (Réglages➝Général➝Accessibilité➝Appareils auditifs
➝Appareils➝Oublier cet appareil). 2) Désactiver et réactiver le Bluetooth. 3) Ouvrir et fermer
le tiroir pile sur les aides auditives. 4) Réappairer les aides auditives (voir section : Appairer avec
un iPhone)
Si aucune de ces solutions ne résout le problème, consultez votre audioprothésiste.
Plus d'info
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