Informations Générales; Assistance Technique - Qiagen QIAstat-Dx Analyzer 1.0 Manuel D'utilisation

Exclusion de garantie
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Glossaire
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1.2 Informations générales
1.2.1

Assistance technique

Chez QIAGEN, nous sommes fiers de la qualité et de la disponibilité de notre support technique.
Nos départements du service technique sont composés de scientifiques expérimentés bénéficiant
d'un vaste savoir-faire pratique et théorique en ce qui concerne la biologie moléculaire et
l'utilisation des produits QIAGEN. Pour toute question ou si vous avez la moindre difficulté
concernant le QIAstat-Dx Analyzer 1.0 ou les produits QIAGEN en général, n'hésitez pas à nous
contacter.
Les clients de QIAGEN constituent une importante source d'informations au sujet des utilisations
avancées ou spécialisées de nos produits. Ces informations sont utiles à d'autres scientifiques,
ainsi qu'aux chercheurs de QIAGEN. En conséquence, ne pas hésiter à prendre contact avec
nous pour toute suggestion concernant les performances des produits ou de nouvelles applications
et techniques.
Pour bénéficier d'une assistance technique, contacter les services techniques QIAGEN sur
support.qiagen.com.
Rassemblez les informations suivantes avant de contacter les services techniques de QIAGEN :
Version du logiciel, type et numéro de série du QIAstat-Dx Analyzer 1.0 ainsi que les fichiers
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de définition du dosage installés
Error Code (Code d'erreur) (le cas échéant)
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Date et heure à laquelle l'erreur s'est produite pour la première fois
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Fréquence de l'erreur (c'est-à-dire erreur occasionnelle ou permanente)
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Photo de l'erreur, si possible
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Package de support
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Manuel d'utilisation du QIAstat-Dx Analyzer 1.0 01/2021 7