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Appendice
Dépannage
Si vous avez de la difficulté à faire fonctionner votre téléphone, les suggestions
ci-dessous devraient régler le problème. Pour communiquer avec le service à la
clientèle, visitez notre site Web au www.vtechcanada.com ou communiquez
avec nous au 1-800- 267-7377.
Mon téléphone ne fonctionne pas du tout.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché correctement.
• Assurez-vous que le connecteur de la pile est branché correctement dans le
compartiment des piles du combiné sans fil.
• Assurez-vous que le fil téléphonique est branché solidement dans le socle du
téléphone et la prise modulaire.
• Chargez la pile dans le combiné sans fil pendant au moins 11 heures. Pour une
performance optimale, replacez le combiné sans fil sur le chargeur du combiné
lorsqu'il n'est pas en cours d'utilisation.
• Si la pile est complètement épuisée, cela pourrait prendre jusqu'à 30 minutes
avant l'utilisation.
• Débranchez le téléphone de la prise de courant et retirez la pile du combiné.
Attendez 15 secondes puis replacez la pile et rebranchez l'alimentation.
Attendez une minute afin que le combiné se synchronise avec le socle.
• Vous pourriez avoir à acheter une nouvelle pile pour le combiné.
Aucune tonalité n'est présente.
• Essayez d'abord les suggestions mentionnées ci-dessus.
• Rapprochez le combiné sans fil ou le pendentif du socle. Vous pourriez vous
trouver hors de portée.
• Si les suggestions ci-dessus ne fonctionnent pas, tentez de débrancher le
socle de la prise modulaire et branchez-y un autre téléphone fonctionnel. Si
ce téléphone ne fonctionne pas, le problème se situe probablement dans le
câblage ou du service téléphonique.
• Le fil téléphonique pourrait être défectueux. Installez un nouveau fil.
Il est impossible de composer.
• Essayez d'abord les suggestions mentionnées ci-dessus.
• Assurez-vous d'obtenir un signal de tonalité avant de composer. Le combiné
peut prendre une à deux secondes pour localiser le socle, ceci est normal.
Attendez une seconde de plus avant de composer.
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