Table des Matières
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Chapitre 9 :
L'écran d'historique propose une liste des appels récents accompagnée de leur état (manqué, pris ou
sortant) ainsi que du nom et numéro de l'appelant, de l'heure et de la durée de l'appel.
Remarque :
Le numéro de l'appelant n'apparaît que s'il est disponible.
L'historique des appels indique également les appels couplés, le nombre d'appels manqués provenant
d'un numéro spécifique. Si vous être membre d'un groupe de prise d'appels, tous les appels que vous
avez pris à la place d'une autre personne ou que vous avez manqués et qui ont été pris par une autre
personne de votre groupe apparaissent accompagnés d'une icône de renvoi. Au moyen de cette fonction
vous pouvez examiner en détail le type de la prise d'appel. Si vous avez manqué un ou plusieurs appels,
la touche Historique des appels s'allume et l'icône Appels manqués ainsi que le nombre d'appels manqués
s'affichent sur la ligne supérieure. Pour appeler une personne figurant dans l'historique des appels, voir
Appel d'une personne à partir de l'historique des appels
Affichage du journal des appels
Procédure
1. Appuyez sur Journal.
2. Défilez vers la gauche ou vers la droite pour afficher la liste des appels pris, des
3. Défilez vers le haut ou le bas pour consulter les entrées de la liste.
®
Avaya one-X
Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur
Historique des appels
Vous pouvez revenir en haut de la liste en appuyant de nouveau sur Journal.
appels sortants ou des appels manqués..
Remarque :
Selon la manière dont votre système est administré, il se peut qu'un compteur
d'appels manqués apparaisse en regard d'un appel manqué pour indiquer le
nombre d'appels manqués provenant de cette personne.
Remarque :
Lorsque des correspondants, dont vous avez configuré le suivi de présence, vous
appellent, l'icône de présence correspondante accompagne leurs informations
d'appel. Voir
À propos des icônes
à la page 42.
à la page 11 pour une description des icônes.
Février 2012
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