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GUIDE DE DÉPANNAGE
Si vous éprouvez des problèmes avec votre cadre photo numérique, veuillez d'abord procéder aux vérifications suivantes pour tenter de remédier à la
situation. Si les conseils ci-dessous ne réussissent pas à résoudre le problème, veuillez communiquer avec notre service d'assistance à la clientèle en
composant le 1-800-663-5954 pour obtenir de l'aide.
Pas d'alimentation :
Vérifiez si le réseau électrique et la prise sont alimentés et vérifiez si le
cordon d'alimentation CC est correctement branché sur l'appareil et la prise
de courant.
La télécommande ne fonctionne pas :
Vérifiez l'état de la pile et si elle est correctement positionnée dans le
compartiment de la télécommande.
L'appareil n'arrive pas à lire le contenu de la carte mémoire ou la clé
USB :
Vérifiez si la carte mémoire ou la clé USB contient bel et bien des fichiers.
Aucun signal n'émane de la prise audio/vidéo :
Vérifiez que tous les raccordements audio et vidéo soient correctement
effectués.
L'appareil n'arrive pas à lire un fichier :
Vérifiez si le format du fichier en question est bel et bien compatible avec
l'appareil.
L'affichage est trop lumineux ou trop foncé :
Accédez au menu de configuration pour procéder au réglage de la
luminosité et/ou du contraste de l'image.
Les couleurs sont trop fades ou trop vives :
Accédez au menu de configuration pour procéder au réglage des couleurs.
Aucun son n'émane de l'appareil :
Vérifiez si le volume n'est pas réglé au niveau minimal ou si la mise en
sourdine est activée.
L'image n'occupe qu'une partie de l'écran :
Vérifiez le réglage du rapport de cadre.
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