Groupe Acd - Aastra 6739i Mode D'emploi

Utilisation de l'Aastra 6739i
4. Si le premier appareil Aastra 6739i est toujours actif, vous devez à présent
confirmer le transfert de la configuration avec la touche programmable Yes.
L'Aastra 6739i redémarre et reprend la configuration transmise. Le premier
appareil Aastra 6739i utilisant la configuration est également activé de
nouveau et Le champ de saisie N° de tél. / identifiant s'affiche.

Groupe ACD

Si vous êtes membre (agent) d'un groupe ACD (ACD = Automatic Call Distri-
bution), une touche ACD est configuré sur votre Aastra 6739i (voir Configurateur
Web de l'OpenCom 1000 à partir de la page 23). Les membres d'un groupe ACD
sont joignables à un numéro d'appel commun. Lors d'appels entrants, le système
de communication cherche un poste libre au sein d'un groupe particulier.
La touche programmable " groupe ACD " est caractérisée par le nom ou le numéro
d'appel du groupe ACD. En outre, vous voyez le nombre d'appels en attente sur la
touche.
1. Appuyez sur la touche programmable " groupe ACD " pour connecter le
groupe ACD (Login).
La touche programmable est allumée et rouge.
2. Appuyez à nouveau sur la touche programmable " groupe ACD " pour
déconnecter le groupe ACD (Logout).
Si vous êtes déconnecté d'un groupe ACD, vous êtes toujours joignable à votre
numéro d'appel personnel.
Adressez-vous à votre administrateur système, si vous désirez des informations
supplémentaires sur cette fonction.
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