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5. Vous êtes connecté à la file d'attente et l'écran suivant s'affiche.
6. Pour que votre téléphone soit disponible dans la file d'attente, appuyez sur la
touche afficheur Disponible.
L'écran suivant s'affiche :
Quand l'état de votre téléphone est « disponible », le serveur commence à
distribuer des appels de la file d'attente vers votre téléphone IP. Vous devez
changer manuellement l'état en « disponible » pour commencer à recevoir des
appels.
7. Pour suspendre temporairement la réception d'appels, appuyez sur la touche
afficheur Indisponible.
Si vous êtes en ligne (ou si vous manquez un appel distribué vers votre téléphone),
l'état de votre appareil change automatiquement en « Indisponible ». Votre
téléphone reste dans l'état « indisponible » jusqu'à ce que l'un des événements
suivants intervienne :
• Vous utilisez l'interface utilisateur du téléphone IP pour commuter
manuellement l'état du téléphone en
"Disponible"en appuyant sur
ou
• La « temporisation de disponibilité» de votre téléphone IP expire. Cette
fonction intervient uniquement si votre administrateur a configuré une
temporisation de disponibilité automatique sur votre téléphone IP. Consultez
votre administrateur système pour plus d'informations.
8. Appuyez sur la touche afficheur Décnx sur pour vous déconnecter de la file
d'attente. Le serveur ne distribuera plus d'appels vers votre téléphone IP.
Intercom
Services
Répetoire
Appelants
ACD: Support
disponible
Décnx
Intercom
Services
Répetoire
Appelants
ACD: Support
Indisponible
Décnx
Guide de l'utilisateur Telephone 55i IP
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