La fonction multitouche*
Un poste programmé en multitouche possède un seul numéro d'annuaire, mais avec des
touches personnalisées lui permettant de traiter plusieurs communications en parallèle. Ainsi,
vous pouvez répondre à vos correspondants au fur et à mesure des appels arrivants et
visualiser les appels en attente.
Note
: La programmation de cette fonction sera assurée par votre exploitant système. Vous devez
demander la programmation d'autant de touches personnalisées que de nombre d'appels que vous
souhaitez avoir simultanément. Exemple : pour trois appels en simultané, demandez la programmation
de la fonction multitouche sur trois touches.
Communiquer avec la fonction multitouche
La fonction multitouche doit être programmée sur au moins deux touches.
Répondre à un appel :
Précédent
Multitouche 1
Répondre à un
second appel :
Précédent
Multitouche 2
Précédent
Multitouche 2
Précédent
Multitouche 1
Lorsqu'un appel arrive sur votre poste programmé en
multitouche, le voyant associé à la touche personnalisée
clignote.
Note
: selon la version de système associé, vous devez décrocher
le combiné du poste avant d'engager l'action.
-
Appuyez sur la touche programmée.
Décrochez le combiné pour dialoguer avec le
correspondant.
Le voyant associé à cette touche devient fixe. L'afficheur
présente l'identité de l'appelant.
Si un autre correspondant essaie de vous joindre, vous
entendez un bip et le voyant associé à une seconde touche
programmée clignote.
-
Appuyez sur la touche programmée dont le voyant
clignote pour prendre le second correspondant.
Le voyant associé à cette touche devient fixe.
Vous êtes en ligne avec le second correspondant.
L'afficheur présente l'identité du correspondant en cours
de conversation.
Le premier correspondant passe en attente.
Le voyant associé à cette touche clignote rapidement.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
La fonction multitouche
53