Appels En File D'attente - Aastra OpenPhone 28 Mode D'emploi

Téléphoner Généralités
le numéro d'appel. Si le numéro d'appel communiqué est sauvegardé comme
entrée dans l'annuaire téléphonique, le nom s'affiche comme de coutume et il
complété par un point d'interrogation.
Caractéristique "CNIP"
L'abréviation CNIP signifie "Calling Name Identification Presentation"
("Présentation du nom d'identification de la ligne d'appel"). En plus du numéro de
l'appelant, le nom que s'est donné l'appelant est transmis et s'affiche sur la touche
d'appel correspondant. Cela présuppose que l'opérateur réseau transmette cette
information lors de la connexion. Si ce numéro figure également dans l'annuaire
de l'OpenCom 100 / Aastra 800, la saisie - locale- du nom sera préférée lors de
l'affichage.
Caractéristique "CLIR"
L'abréviation CLIR signifie "Calling Line Identification Restriction"("Restriction de
l'identification de la ligne d'appel"). Avant de composer un numéro de téléphone
externe, vous pouvez décider, au cas par cas, de refuser que votre numéro de
téléphone s'affiche chez le correspondant que vous appelez. Pour cela,
sélectionnez avant la connexion la fonction (cf. Menu
Supprimer numéro
"Sélection" en mode veille à partir de la page 40). Si cette caractéristique n'est pas
disponible, votre numéro de téléphone s'affichera toujours ou ne s'affichera
jamais, en fonction de la configuration du système. Pour de plus amples
informations, adressez-vous à votre administrateur système.

3.1.18 Appels en file d'attente

Dans l'OpenCom 100 / Aastra 800, l'administrateur système peut également
configurer et activer une file d'attente d'appels pour votre téléphone. Pendant
que vous êtes en communication, cette file d'attente reçoit les nouveaux appels,
les appelants entendent d'abord une annonce (si l'administrateur système a défini
une annonce) puis ensuite la tonalité libre. Lors de la configuration du système,
votre administrateur système fixe le nombre d'appels pouvant être ajoutés à votre
file d'attente, par exemple 5 appels. Si ce nombre est atteint, les autres appelants
entendent la tonalité d'occupé. Les appels dans la file d'attente sont transmis
selon leur priorité (hotline, appels de porte, appels VIP, autres appels internes et
externes) dans l'ordre chronologique de leur arrivée.
Les appels qui restent trop longtemps dans la file d'attente sont supprimés. Après
quoi, les appelants entendent aussi la tonalité d'occupation. Le laps de temps
laissé jusqu'au déclenchement des appels externes est fixé par l'opérateur de
37