Impossible D'envoyer Des Données Numérisées Dans Un Courrier Électronique - Xerox WorkCentre 5022 Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes
Symptôme Cause possible
Impossible de charger Le pilote de numérisation
les données n'est pas installé.
à partir du scanner
en raison d'une erreur
de communication
TWAIN.
Opération stoppée La taille du fichier est-elle
pendant le trop grande ?
chargement
des données.
Impossible d'envoyer des données numérisées dans un courrier électronique
Symptôme Cause possible
Impossible L'adresse électronique
d'envoyer un courrier enregistrée est incorrecte.
électronique.
La taille maximum des données
du courrier électronique sortant
a été dépassée.
Le port pour Envoyer par
courrier électronique n'est
pas réglé sur Activé.
L'adresse électronique
de la machine n'a pas
été enregistrée.
Le paramètre du serveur SMTP
enregistré est incorrect.
L'authentification du serveur
SMTP ne fonctionne
pas correctement.
Le nom de connexion enregistré
pour le serveur SMTP
est incorrect.
Le mot de passe enregistré pour
le serveur SMTP est incorrect.
13-22
Solution
Installez le pilote de numérisation.
Diminuez le paramètre de résolution, puis essayez
de charger les données à nouveau.
Solution
Vérifiez l'adresse électronique indiquée.
Diminuez la résolution, puis réduisez la taille
des données jointes.
Reportez-vous à la section
Reportez-vous à la section
pièces jointes page 9-33.
Vérifiez le paramétrage du port pour Envoyer
par courrier électronique.
Reportez-vous à la section
page 2-29.
Entrez l'adresse électronique de l'administrateur.
Reportez-vous à la section
l'administrateur page 2-21.
Vérifiez les paramètres du serveur SMTP.
Reportez-vous à la section
(Connectivité > Protocoles)
Vérifiez la méthode d'authentification pour le
serveur SMTP.
Reportez-vous à la section
(Connectivité > Protocoles)
Pour le serveur SMTP nécessitant une authentification,
l'adresse électronique de l'utilisateur connecté
doit être enregistrée. Vérifiez le nom de connexion
enregistré.
Reportez-vous à la section
(Connectivité > Protocoles)
Vérifiez le mot de passe enregistré de l'utilisateur
authentifié.
Reportez-vous à la section
(Connectivité > Protocoles)
Imprimante multifonction Xerox
Résolution page 7-17.
Taille maximale des
Informations requises
Adresse électronique de
Serveur SNMP
page 2-28.
Serveur SNMP
page 2-28.
Serveur SNMP
page 2-28.
Serveur SNMP
page 2-28.
® ®
WorkCentre 5022/5024
Guide de l'utilisateur