RUBRIQUES SUR LE DÉPANNAGE
Remarque : le service de dépannage interactif, un moyen très efficace de résoudre les problèmes
rencontrés avec votre produit, est disponible à l'adresse www.lacie.com/support/. Sélectionnez votre produit,
puis cliquez sur l'onglet « Dépannage ».
Connexion Thunderbolt 2 (Mac)
Problème : Je ne vois pas le LaCie d2 lorsque le port Thunderbolt 2 est en cours d'utilisation.
Q : Y a-t-il d'autres périphériques dotés de la technologie Thunderbolt connectés au même port ?
R : Débranchez les autres périphériques Thunderbolt et vérifiez si le volume s'affiche sur le bureau.
Q : Les icônes correspondant aux volumes s'affichent-elles sur le bureau ?
R : Les icônes du disque de stockage doivent s'afficher sur votre bureau. Vérifiez que les préférences du Finder
pour l'affichage des disques durs externes sur le bureau sont sélectionnées sous Finder > Préférences >
Général.
Q : Le boîtier est-il connecté à un ordinateur qui prend en charge la technologie Thunderbolt de première génération ou
Thunderbolt 2 ?
R : Sur la plateforme Mac, la technologie Thunderbolt repose sur une connexion Mini DisplayPort. Bien que les
anciens ordinateurs Macintosh comprennent un ou plusieurs connecteurs Mini DisplayPort, ceux-ci servent
uniquement à connecter un ou plusieurs moniteurs. Les anciens ordinateurs Mac équipés de connecteurs Mini
DisplayPort ne prennent pas en charge les périphériques dotés de la technologie Thunderbolt.
Q : Avez-vous suivi correctement la procédure d'installation ?
R : Consultez la procédure d'installation (Connexion) et assurez-vous que : les deux extrémités du câble
Thunderbolt sont correctement connectées aux ports et que le périphérique est alimenté par le bloc
d'alimentation fourni.
Q : J'ai connecté le boîtier à mon ordinateur avec un ancien câble Mini DisplayPort que j'utilise pour mes moniteurs. Pourquoi
les volumes n'apparaissent-ils pas sur le bureau ?
R : Le périphérique de stockage exige un câble spécialement conçu pour la technologie Thunderbolt. Utilisez le
câble Thunderbolt fourni avec votre périphérique LaCie.
Manuel d'utilisation du disque LaCie d2 Thunderbolt 2 | USB 3.0
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