Table des Matières
Publicité
10.1 Dépannage
1.
Q: Que puis-je faire si le NVR ne détecte pas le disque dur?
R: Vérifiez si le câble d'alimentation du disque dur est bien branché et si le disque dur est
supporté par le NVR.
2.
Q: J'ai changé le mot de passe mais je ne souviens plus de celui-ci, comment puis-je accéder
au système?
R: Si vous avez perdu votre mot de passe contactez notre ligne technique afin qu'il génère un
nouveau mot de passe.
3.
Q: nous ne voyons pas notre caméra alors que les alimentations fonctionnent correctement,
qu'est ce qui ne va pas ?
R: vérifier si le câble réseau est bien branché et s'il n'est pas défectueux.
4.
Q: Comment empêcher le NVR d'être endommagé par la chaleur?
R: Placez l'enregistreur dans une pièce bien ventilée, et loin d'une source de chaleur.
5.
Q: La télécommande du NVR ne fonctionne pas alors que l'écran est ok et le panneau de
commande est fonctionnel. Pourquoi ?
R: Soyez sûre d'utiliser la télécommande en face du NVR car elle utilise des infrarouges. Si
elle ne continu à ne pas fonctionner vérifiez les piles, sinon elle est cassée.
6.
Q: Je veux prendre le disque dur de mon PC pour le mettre dans mon NVR. Cela va-t-il
fonctionner ?
R: tous les disques durs sont supportés mais les données du disque seront supprimées.
7.
Q: Puis-je voir mes enregistrements pendant que le NVR enregistre?
R: Oui le NVR supporte cette fonction.
8.
Q: Puis-je supprimer seulement quelque enregistrements?
R: vous ne pouvez que supprimer tous les enregistrements à l'aide de la fonction formater.
9.
Q: Pourquoi ne puis-je pas me connecter au NVR?
R: Vérifiez le câble RJ-45 ainsi que le nom d'utilisateur et le mot de passe.
10. Q: Pourquoi je ne peux pas trouver mes enregistrements pendant que j'enregistre?
R: Vérifiez les connexions avec le disque dur, sinon il est probable qu'il soit cassé.
11. Q: Pourquoi le NVR ne contrôle pas le PTZ?
R: Vérifiez si :
a) PTZ in the front side is malfunctioned.
b) La connexion et l'installation ne sont pas correctes.
c) Les paramètres PTZ ne sont pas corrects.
d) Le protocole PTZ n'est pas identique à celui du NVR.
e) L'adresse PTZ ne correspond pas à celle de l'enregistreur.
12. Q: pourquoi la détection dynamique ne fonctionne pas?
R: Vérifiez si la détection de mouvement régionale est correctement réglée et si la sensibilité
n'est pas trop faible.
13.
Q: Pourquoi l'alarme ne fonctionne pas?
Chapitre 10 Annexe
105
USER MANUAL
Publicité
Table des Matières
