Guide de dépannage
Problème
Causes possibles
Pile épuisée
Pas de son
Embouts obstrués (dôme, Grip Tip ou embout)
Sortie du son obstruée
Son intermittent
Humidité
ou réduit
Pile épuisée
Embout de l'aide auditive inséré de façon incorrecte
Bruit aigu
Cérumen accumulé dans le conduit auditif
Si votre aide auditive émet 8 bips, 4 fois de suite, le
Bips
microphone de votre aide auditive doit être vérifié
Échec de la connexion Bluetooth
Problème d'appairage
avec l'appareil Apple
Une seule aide auditive appairée
Si aucune de ces solutions ne résout le problème, consultez votre audioprothésiste.
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À propos de Démarrage Manipulation Options Acouphènes Avertissements
Plus d'informations
Solutions
Remplacez la pile
Nettoyez l'embout
Envisagez de remplacer le pare-cérumen, le dôme ou le Grip Tip
Nettoyez l'embout ou remplacez le pare-cérumen, le dôme ou le Grip Tip
Nettoyez la pile avec un chiffon sec
Remplacez la pile
Réinsérez l'embout
Faites examiner votre conduit auditif par un médecin
Contactez votre audioprothésiste
1) Désappairez vos aides auditives (Paramètres➝Paramètres généraux➝Accessibilité
➝ Aides auditives ➝Appareils➝Oublier cet appareil).
2) Désactivez puis réactivez le Bluetooth.
3) Ouvrez et refermez le logement de pile sur vos aides auditives.
4) Réappairez vos aides auditives (voir la section « Appairer les aides auditives avec
l'iPhone »).
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