19. Ricerca die guasti
Errore
Assenza di connessione ("Disconnesso" [23])
Verrà visualizzato "Connesso" [23] , ma non
apparirà nessuna immagine
Immagine tremolante
Immagine molto chiara
In caso di rilevamento del movimento vengono
registrate involontariamente delle immagini
rispettivamente i messaggi vengono inviati
Assenza di connessione
La telecamera non registra
Impossibile trovare l'istantanea
Una funzione dell'app non è più disponibile
Parti dell'immagine della telecamera sono nere o rosa
Impossibile trovare la registrazione appena avviata
La telecamera reagisce in modo totalmente
imprevedibile o non reagisce affatto
Si forma della condensa dietro la lente frontale
dell'obiettivo della telecamera
Non è possibile trovare alcun router WLAN
30 - I
Possibile causa
La telecamera non è alimentata
Il codice di sicurezza è stato modificato
La telecamera è fuori dalla portata WiFi (LED di rete [4] non è
acceso)
Il c
onnessione WLAN
è stato interrotto da oggetti o da maltempo
Antenna non fissata correttamente o non in posizione verticale
Router senza fili non collegato a Internet o non acceso
Smartphone / tablet non collegato a rete locale senza fili / Internet
SSID non è aperto
SSID non leggibile
DHCP del router non attivato
Sicurezza WPA/WPA2/WPA2-PSK del router non attivata
Sbagliato Wi-Fi impostato sul router
Scarsa qualità di connessione WLAN
Connessione Internet lenta o assente
Connessione Internet lenta
Presenza di una sorgente luminosa intensa nel campo di
rilevamento della telecamera
Sovrapposizione data dalla controluce
Movimento di alberi e piante, rapide variazioni di luci ed ombre,
neve o pioggia, se è notte volo d'insetti
Nessuna scheda microSD inserita o quella inserita non è stata
ancora formattata
Rilevamento di movimento disattivato
Tempo di ricerca non corretto
Senza scheda microSD formattata la telecamera non può
registrare
Le immagini vengono automaticamente salvate in Android nella
cartella "Galleria", sotto "snapshot", mentre in iOS nella cartella
"Fotos"
Il contenuto delle immagini nella cartella non è stato ancora
aggiornato
L'app è stata aggiornata
Il filtro a infrarossi ha smesso di funzionare
La registrazione di 1 minuto non è ancora terminata
Il software si è arrestato improvvisamente
All'interno della telecamera si è accumulata dell'umidità
La ricerca WLAN è disattivata
Risoluzione
Controllare se il LED Power LED [6] della telecamera è acceso. Se così non
fosse, verificare l'alimentatore e il collegamento via cavo.
Provare le impostazioni di fabbrica ("123456") o eseguire un reset
Ridurre la distanza tra telecamera o router senza fili
Utilizzare un cavo di prolunga antenna (consultare capitolo 15.) o utilizzare
un ripetitore senza fili
Rimuovere gli oggetti o cambiare la posizione della telecamera
Avvitare saldamente l'antenna e orientarla verticalmente
Accendere il router e collegarlo a Internet, se si desidera l'utilizzo via
Internet.
Aprire il SSID
Collegare lo smartphone / tablet alla rete locale senza fili / Internet
SSID non deve contenere caratteri speciali
Attivare DHCP del router
Attivare la sicurezza WPA/WPA2/WPA2-PSK del router
Impostato suo "b" / "g" / "n" o "auto"
Ridurre la distanza tra telecamera e router WLAN oppure istallare un
ripetitore WLAN
Selezionare una risoluzione minore, ad es. "Migliore streaming"
ÄCambiare la propria posizione o far aumentare la velocità di
connessione dal proprio provider
Spostare la telecamera
Modificare l'orientamento o la posizione della telecamera
Cambiare la posizione della telecamera o commutare la modalità di
rilevamento (PIR o software)
Inserire una scheda microSD e formattarla
Accendere nuovamente il rilevamento di movimento (si veda il capitolo 9).
Ricercare in un periodo di tempo più lungo (ad esempio ultimo mese)
Impostare il fuso orario corretto (si veda il capitolo 9).
Inserire una scheda microSD e formattarla
Ricercare nella cartella "snapshot" o in quella "Fotos"
Aggiornare la cartella, eseguire una scansione dei dispositivi o riavviare il
dispositivo
Scaricare nuovamente l'app
Battere leggermente con il polpastrello sulla parete laterale
dell'alloggiamento della telecamera
Attendere fino a quando la registrazione non è terminata
Eseguire un reset (si veda il capitolo 13)
Aprire la guarnizione in gomma della porta della scheda SD e far funzionare
la telecamera per circa 20 minuti con la guarnizione aperta
Eseguire un reset duro: Tenere premuto il pulsante di reset per circa 1 min