Je ne peux pas me connecter au serveur via Internet.
Vérifiez que Global Access est activé sur le serveur. Voir « Activation de l'accessibilité du
serveur BlackArmor à l'aide de Seagate Global Access » à la page 20.
Activez Configuration des e-mails dans BlackArmor Manager, puis envoyez un e-mail test.
Je ne peux pas ouvrir BlackArmor Manager.
Vérifiez que le serveur est allumé et connecté au réseau. Exécutez BlackArmor Discovery
et essayez de vous reconnecter au serveur, puis lancez BlackArmor Manager.
Je ne peux pas me connecter à BlackArmor Manager.
Veillez à utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe valides. Souvenez-vous que les
noms d'utilisateur et les mots de passe respectent la casse.
Je ne peux pas accéder à un partage.
Vérifiez que vous disposez d'une autorisation d'accès sur ce partage.
Veillez à utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe valides. Souvenez-vous que les
noms d'utilisateur et les mots de passe respectent la casse.
Le volume qui contient le partage est peut-être dégradé à cause d'une erreur ou d'une panne
d'un lecteur de disque. Vérifiez l'état des lecteurs de disque de votre serveur ; pour plus
d'informations, reportez-vous à la rubrique « Surveillance de l'état à l'aide des voyants du
serveur » à la page 40.
Je ne peux pas accéder à un fichier d'un partage.
Vérifiez que vous êtes autorisé à accéder à ce fichier.
Le volume qui contient le partage est peut-être dégradé à cause d'une erreur ou d'une panne
d'un lecteur de disque. Vérifiez l'état des lecteurs de disque de votre serveur ; pour plus
d'informations, reportez-vous à la rubrique « Surveillance de l'état à l'aide des voyants du
serveur » à la page 40.
Je ne peux plus stocker de fichiers dans un partage, car son volume
est plein.
Si vous êtes utilisateur, contactez votre administrateur BlackArmor.
Si vous êtes administrateur, pensez à supprimer des fichiers actuellement stockés sur
le serveur.
Une mise à niveau de firmware a échoué.
Essayez de mettre à niveau le firmware manuellement. Pour obtenir une assistance
supplémentaire, contactez le support Seagate à l'adresse www.seagate.com/support.
Guide d'utilisation de BlackArmor
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NAS 440/420 (version 3)
Problèmes courants et solutions
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