Résolution Des Problèmes - Alcatel-Lucent OmniTouch 8082 My IC Phone Manuel Utilisateur

Définir un partenariat entre votre téléphone et votre PC
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Lorsque vous lancez la synchronisation pour la première fois, vous devez établir un partenariat entre votre
téléphone et votre PC.
1) Acceptez le certificat demandé par le téléphone (assurez-vous que le certificat provient du PC cible),
2) Un code (PIN) de partenariat est affiché sur votre téléphone.
3) Le poste est détecté par le PC et vous êtes invités à entrer un code PIN ainsi qu'un nom pour l'appairage.
4) La synchronisation est automatiquement lancée lorsque le partenariat est établi.
Ce partenariat est à établir uniquement lors de la première synchronisation.
A partir du menu de l'application du PC, vous pouvez supprimer le partenariat.
Synchronisation
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Pendant la synchronisation, vous pouvez visualiser la progression et un résumé une fois que le processus est
terminé. Assurez-vous que l'option ('Silent Sync') est correctement configurée dans les paramètres de la
synchronisation sur votre PC. Vous pouvez également voir où et quels éléments sont modifiés en cliquant sur
le bouton de visualisation des détails.
La synchronisation de 500 contacts nécessite 15 secondes environ. Vous pouvez
recevoir et passer des appels pendant la synchronisation mais le temps de
synchronisation peut alors être plus long.
L'application de synchronisation est utilisée pour synchroniser les contacts de votre
application Outlook sur PC avec la liste de contacts de votre poste. Une fois que
vous avez fait une première synchronisation, si vous supprimer un contact du
répertoire de votre téléphone, ce contact sera supprimé de votre application
Outlook lors de la prochaine synchronisation, et inversement. Il est conseillé de
créer un sous répertoire dans votre application Outlook dédié à vos contacts
téléphoniques et de d'utiliser ce répertoire pour la synchronisation. Ceci vous
permettra de protéger l'ensemble de vos contacts Outlook.
8.8 Résolution des problèmes
Ci-dessous, un guide de résolution des problèmes qui peut vous aider à résoudre l'apparition de problèmes.
L'installation dit que vous n'avez pas
les droits d'écriture dans ce
répertoire
Le poste affiche 'HTTP error, HTTP
request failed'
My IC Phone Synchronizer affiche
'Unable to listen to the port'
My IC Phone Synchronizer affiche
'Selected folder has been deleted'
ou 'Cannot open Outlook profile'
My IC Phone Synchronizer affiche
'Outlook is not installed'
My IC Phone Synchronizer affiche
'Error communicating with Outlook'
Vous n'avez probablement pas les droits nécessaires pour
changer le répertoire d'installation de l'application My IC Phone
Synchronizer. Essayez d'installer l'application dans un autre
répertoire.
Assurez-vous que l'application PC Sync a démarré sur le PC.
Vérifiez que le même port est sélectionné sur le poste est sur le
PC
Vérifiez que vous avez correctement entré l'adresse sur le PC.
Vérifiez vos paramètres pare-feu. Le port peut être fermé par le
pare-feu. Essayez de changer le port.
Assurez-vous qu'il n'y a pas d'autres applications utilisant ce port.
Assurez vous que le parrefeu n'empêche pas l'utilisation de ce
port. Essayez de changer le port.
Le profil et le répertoire qu'utilise My IC Phone Synchronizer pour
la synchronisation ont été supprimés. Sélectionnez un autre profil
et un autre répertoire.
My IC Phone Synchronizer n'a pas trouvé de version assez
récente de Outlook sur le PC. Installez Outlook.
My IC Phone Synchronizer n'a pas pu communiquer avec
Outlook. Ceci signifie probablement que Outlook n'a pas été
installé correctement ou ne fonctionne pas correctement.
Redémarrer l'application Outlook peut vous informer sur les
causes de ce problème.
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