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Garantie et Réparations
Durée de la garantie—Garantie exclusive – Horizon Hobby,
LLC (Horizon) garantit que le Produit acheté (le « Produit ») sera
exempt de défauts matériels et de fabrication à sa date d'achat
par l'Acheteur. La durée de garantie correspond aux dispositions
légales du pays dans lequel le produit a été acquis. La durée de
garantie est de 6 mois et la durée d'obligation de garantie de 18
mois à l'expiration de la période de garantie.
Limitations de la garantie—(a) La garantie est donnée à
l'acheteur initial (« Acheteur ») et n'est pas transférable. Le
recours de l'acheteur consiste en la réparation ou en l'échange
dans le cadre de cette garantie. La garantie s'applique uniquement
aux produits achetés chez un revendeur Horizon agréé. Les ven-
tes faites à des tiers ne sont pas couvertes par cette garantie. Les
revendications en garantie seront acceptées sur fourniture d'une
preuve d'achat valide uniquement. Horizon se réserve le droit de
modifier les dispositions de la présente garantie sans avis préal-
able et révoque alors les dispositions de garantie existantes.
(b) Horizon n'endosse aucune garantie quant à la vendabilité du
produit ou aux capacités et à la forme physique de l'utilisateur
pour une utilisation donnée du produit. Il est de la seule respon-
sabilité de l'acheteur de vérifier si le produit correspond à ses
capacités et à l'utilisation prévue.
(c) Recours de l'acheteur – Il est de la seule discrétion d'Horizon
de déterminer si un produit présentant un cas de garantie sera
réparé ou échangé. Ce sont là les recours exclusifs de l'acheteur
lorsqu'un défaut est constaté.
Horizon se réserve la possibilité de vérifier tous les éléments
utilisés et susceptibles d'être intégrés dans le cas de garantie. La
décision de réparer ou de remplacer le produit est du seul res-
sort d'Horizon. La garantie exclut les défauts esthétiques ou les
défauts provoqués par des cas de force majeure, une manipula-
tion incorrecte du produit, une utilisation incorrecte ou commer-
ciale de ce dernier ou encore des modifications de quelque nature
qu'elles soient.
La garantie ne couvre pas les dégâts résultant d'un montage
ou d'une manipulation erronés, d'accidents ou encore du fonc-
tionnement ainsi que des tentatives d'entretien ou de réparation
non effectuées par Horizon. Les retours effectués par le fait de
l'acheteur directement à Horizon ou à l'une de ses représentations
nationales requièrent une confirmation écrite.
Limitation des dommages—Horizon ne saurait être tenu pour
responsable de dommages conséquents directs ou indirects, de
pertes de revenus ou de pertes commerciales, liés de quelque
manière que ce soit au produit et ce, indépendamment du fait
qu'un recours puisse être formulé en relation avec un con-
trat, la garantie ou l'obligation de garantie. Par ailleurs, Horizon
n'acceptera pas de recours issus d'un cas de garantie lorsque ces
recours dépassent la valeur unitaire du produit. Horizon n'exerce
aucune influence sur le montage, l'utilisation ou la maintenance
du produit ou sur d'éventuelles combinaisons de produits choisies
par l'acheteur. Horizon ne prend en compte aucune garantie et
n'accepte aucun recours pour les blessures ou les dommages
pouvant en résulter. Horizon Hobby ne saurait être tenu respon-
sable d'une utilisation ne respectant pas les lois, les règles ou
règlementations en vigueur. En utilisant et en montant le produit,
l'acheteur accepte sans restriction ni réserve toutes les disposi-
tions relatives à la garantie figurant dans le présent document. Si
vous n'êtes pas prêt, en tant qu'acheteur, à accepter ces disposi-
tions en relation avec l'utilisation du produit, nous vous deman-
dons de restituer au vendeur le produit complet, non utilisé et
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dans son emballage d'origine.
Indications relatives à la sécurité—Ceci est un produit de loisirs
perfectionné et non un jouet. Il doit être utilisé avec précaution
et bon sens et nécessite quelques aptitudes mécaniques ainsi
que mentales. L'incapacité à utiliser le produit de manière sûre et
raisonnable peut provoquer des blessures et des dégâts matériels
conséquents. Ce produit n'est pas destiné à être utilisé par des
enfants sans la surveillance par un tuteur. La notice d'utilisation
contient des indications relatives à la sécurité ainsi que des indica-
tions concernant la maintenance et le fonctionnement du produit.
Il est absolument indispensable de lire et de comprendre ces
indications avant la première mise en service. C'est uniquement
ainsi qu'il sera possible d'éviter une manipulation erronée et des
accidents entraînant des blessures et des dégâts. Horizon Hobby
ne saurait être tenu responsable d'une utilisation ne respectant
pas les lois, les règles ou règlementations en vigueur.
Questions, assistance et réparations—Votre revendeur spé-
cialisé local et le point de vente ne peuvent effectuer une estima-
tion d'éligibilité à l'application de la garantie sans avoir consulté
Horizon. Cela vaut également pour les réparations sous garantie.
Vous voudrez bien, dans un tel cas, contacter le revendeur qui
conviendra avec Horizon d'une décision appropriée, destinée à
vous aider le plus rapidement possible.
Maintenance et réparation—Si votre produit doit faire l'objet
d'une maintenance ou d'une réparation, adressez-vous soit à votre
revendeur spécialisé, soit directement à Horizon. Emballez le
produit soigneusement. Veuillez noter que le carton d'emballage
d'origine ne suffit pas, en règle générale, à protéger le produit
des dégâts pouvant survenir pendant le transport. Faites appel à
un service de messagerie proposant une fonction de suivi et une
assurance, puisque Horizon ne prend aucune responsabilité pour
l'expédition du produit jusqu'à sa réception acceptée. Veuillez
joindre une preuve d'achat, une description détaillée des défauts
ainsi qu'une liste de tous les éléments distincts envoyés. Nous
avons de plus besoin d'une adresse complète, d'un numéro de
téléphone (pour demander des renseignements) et d'une adresse
de courriel.
Garantie et réparations—Les demandes en garantie seront
uniquement traitées en présence d'une preuve d'achat originale
émanant d'un revendeur spécialisé agréé, sur laquelle figurent le
nom de l'acheteur ainsi que la date d'achat. Si le cas de garantie
est confirmé, le produit sera réparé. Cette décision relève unique-
ment de Horizon Hobby.
Réparations payantes—En cas de réparation payante, nous
établissons un devis que nous transmettons à votre revendeur. La
réparation sera seulement effectuée après que nous ayons reçu
la confirmation du revendeur. Le prix de la réparation devra être
acquitté au revendeur. Pour les réparations payantes, nous fac-
turons au minimum 30 minutes de travail en atelier ainsi que les
frais de réexpédition. En l'absence d'un accord pour la réparation
dans un délai de 90 jours, nous nous réservons la possibilité de
détruire le produit ou de l'utiliser autrement.
ATTENTION : Nous n'effectuons de réparations
payantes que pour les composants électroniques et
les moteurs. Les réparations touchant à la mécanique, en
particulier celles des hélicoptères et des voitures radiocom-
mandées, sont extrêmement coûteuses et doivent par con-
séquent être effectuées par l'acheteur lui-même.
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