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12.1 Assistance client Raymarine
Raymarine offre un service d'assistance complet
à sa clientèle. Vous pouvez contacter l'assistance
client par le biais du site Internet de Raymarine, par
téléphone et par e-mail. Si vous ne parvenez pas à
résoudre un problème, veuillez utiliser l'un de ces
moyens pour obtenir une aide supplémentaire.
Assistance Internet
Consultez la rubrique Assistance client de notre site
Internet :
www.raymarine.com
Cette ressource contient les rubriques FAQ, service
après-vente, envoi d'e-mail au Service Assistance
Technique Raymarine ainsi que la liste mondiale des
Distributeurs Raymarine.
Assistance par téléphone et par e-mail
Aux États-Unis :
• Tél. : +1 603 324 7900
• Numéro vert : +1 800 539 5539
• E-mail :
support@raymarine.com
Au Royaume-Uni, en Europe et au Moyen-Orient :
• Tél. : +44 (0)13 2924 6777
• E-mail:
ukproduct.support@raymarine.com
En Asie du Sud-Est et en Australie :
• Tél. : +61 (0)29479 4800
• E-mail :
aus.support@raymarine.com
Information produit
Pour une assistance optimale, veuillez préparer les
informations suivantes :
• Nom du produit.
• Identité du produit.
• Numéro de série.
• Version logicielle de l'application.
• Diagrammes du système.
Vous pouvez obtenir ces informations produit à l'aide
des menus proposés par votre produit.
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12.2 Affichage des informations
relatives au produit
Les informations relatives au produit sont indiquées
sur l'écran de démarrage.
1. Mettez la VHF en marche.
L'écran de démarrage s'affiche avec le modèle et
la version logicielle du produit.
Sinon, les informations relatives au produit peuvent
également être affichées en sélectionnant À propos
de l'unité dans le menu Entretien : Menu >
Paramétrage > Entretien.
Ray50 / Ray60 / Ray70
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