Table des Matières
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TERME CLÉ
GPRS (General Packet Radio Service) :
connectivité Internet mobile qui permet des connexions de données persistantes.
(Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.)
TERME CLÉ
EDGE (Enhanced Data Rates for GSM Evolution) :
améliorée de la norme GPRS qui multiplie par trois la vitesse de transfert des
informations par rapport aux connexions GPRS standard, avec des vitesses
pouvant atteindre 236,8 Kbps. (Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.)
TERME CLÉ
UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) :
des technologies sans fil de troisième génération (3G) conçue pour les transferts de
données haut débit (jusqu'à 384 Kbits/s), ainsi que pour les services multimédia et
vocaux. La technologie sous-jacente utilisée est WCDMA.
HSDPA (High-Speed Download Packet Access):
TERME CLÉ
données UMTS. HSDPA utilise une modulation différente et des techniques de
codage permettant d'améliorer les performances de débit descendant. Votre
téléphone prend en charge des débits de données pouvant atteindre 700 Kbps.
Table 1. Data connection icons
Icône
Description
Votre téléphone est connecté à un réseau de données GPRS.
Votre téléphone est connecté à un réseau de données EDGE.
Votre téléphone est connecté à un réseau de données 3G
(UMTS ou HSDPA).
Votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi. Vous pouvez
ouvrir une connexion de données.
Emails
Je rencontre des problèmes lors de l'utilisation de mon compte.
Il peut arriver que vous ayez des difficultés à utiliser un compte e-mail après
l'avoir configuré. Si vous avez suivi la procédure de configuration de compte
(voir
Configuration de l'application
Technologie de
Version
L'une
Évolution des
Email) et si vous ne parvenez pas à
utiliser le compte, vérifiez qu'il est conforme aux exigences de votre
fournisseur de messagerie.
•
Vérifiez le mot de passe et le nom d'utilisateur de votre compte e-mail.
•
Si vous avez changé votre mot de passe sur un compte e-mail en ligne,
vous devez le changer sur votre téléphone (voir
configuration d'ouverture de
session).
•
Certains fournisseurs de service mobile vous obligent à vous connecter à
leur réseau pour que vous puissiez utiliser votre compte e-mail. Dans ce
cas, veillez à utiliser le réseau de votre fournisseur comme type de
connexion pour le compte.
•
Certains fournisseurs de services imposent d'autres exigences spécifiques.
Contactez votre fournisseur de service mobile pour savoir s'il impose des
exigences spécifiques.
•
Assurez-vous que votre fournisseur d'accès à Internet ou votre fournisseur
de service mobile vous autorise à accéder aux e-mails sur un téléphone.
Certains fournisseurs ne proposent pas cette option et d'autres vous
obligent à effectuer une mise à niveau pour accéder aux e-mails sur un
téléphone.
•
Les paramètres des fournisseurs de messagerie peuvent changer. Si votre
compte de messagerie fonctionnait correctement auparavant et si vous
rencontrez actuellement des problèmes, contactez votre fournisseur de
services pour savoir si les paramètres de compte ont été modifiés.
Je rencontre des difficultés pour envoyer et recevoir des
e-mails.
•
Assurez-vous que votre téléphone est allumé et que votre connexion de
données à votre serveur de messagerie ou à votre fournisseur de
messagerie n'a pas été interrompue (voir
téléphone).
•
Il arrive souvent que les e-mails soient momentanément indisponibles en
raison de problèmes de serveur ou d'une mauvaise couverture sans fil. Si
vous rencontrez des difficultés pour envoyer ou recevoir des e-mails
pendant une période de temps prolongée, contactez votre FAI ou votre
fournisseur de messagerie pour vous assurer que le service fonctionne
correctement, et contactez votre fournisseur de service mobile pour vous
renseigner sur les interruptions de service dans votre région.
Modification de la
Activation et désactivation du
Chapitre 12 : Dépannage
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